Werkstudent/-in Customer Service Specialist 50-80%
- AMAG Group
- Schinznach
- Berufserfahrung
- Technische Berufe (Sonstige)
- Teilzeit
- Publiziert: 30.07.2025
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Was du bei uns bewegen kannst
- Du bearbeitest telefonisch und per E-Mail eingehende Anfragen während unserer fixen Öffnungszeiten (Montag bis Freitag von 07:00 – 19:00 Uhr (Arbeitszeit = 8.4h))
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden für generelle Anfragen und Terminvereinbarungen für den Bereich Aftersales
- Du bearbeitest Leads und kontaktierst aktiv unsere Kunden
- Du trägst dazu bei, dass die Prozesse stetig optimiert werden
Das bringst du mit
- Du bist derzeit an einer Fachhochschule oder Universität eingeschrieben
- Du telefonierst gerne und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Du kannst sehr gut mündlich kommunizieren und besitzt die Fähigkeit, dich in die Lage der Kunden zu versetzen und deren Bedürfnisse zu verstehen
- Du bist flexibel, behältst stets den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
- Du bist stressresistent und kannst zu Spitzenzeiten mit hohem Arbeitsaufkommen umgehen und mit schwierigen Kundensituationen
- Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programmen (SAP-Kenntnisse sind ein grosses Plus)
- Du sprichst fliessend Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Wie wir dich begeistern
- Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten
- Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg
- Ein junges Team mit gemeinsamen Zielen
- Möglichkeit für Homeoffice, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen
- Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen
- 5 Wochen Ferien
- Raum, um eigene Ideen einzubringen
- Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
- Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich
- AMAG-Rabatt im Fitnesscenter, welches sich im gleichen Gebäude befindet
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
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- Dominique
- Recruiter
- 079 598 53 58