Kundendienstberater/-in zentrales Schadenmanagement 60-100%

  • AMAG Group
  • Wettswil
  • Berufserfahrung
  • Technische Berufe (Sonstige)
  • Vollzeit
  • Publiziert: 22.11.2022
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Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 6500 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

Für unsere neue Abteilung in der AMAG Retail-Organisation, das zentrale Schadenmanagement, sind wir auf der Suche nach fachlich versierten Persönlichkeiten als Serviceberater/-innen 60-100%.
 

Das sind deine Aufgaben

  • Du bist für die zentrale Auftragserfassung von Schadenmeldungen für die AMAG Retail K+L Betriebe verantwortlich und koordinieren Termine zwischen Kunde und K+L Betrieb,
  • Die Betreuung der Kunden werden über die digitalen Plattformen oder via Telefon erledigt
  • Du planst, terminierst und bereitest Werkstattaufträge für die K+L Betriebe vor um so eine hohe Auslastung und Kundenzufriedenheit in den AMAG Retail Betrieben gewährleisten zu können
  • Die Schadenkalkulationen erstellst du anhand von Fotodokumentationen und holst Reparaturfreigaben bei Versicherungen ein

Das bringst du mit

  • Berufliche Grundausbildung im Carrosseriebereich oder Werkstatt
  • Gute kaufmännische Kenntnisse und von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung im Carrosserie Gewerbe
  • Sicheres, gepflegtes und gewinnendes Auftreten sowie tadellose Umgangsformen
  • Hohe Dienstleistungsorientierung, kommunikatives Flair und Einsatzbereitschaft
  • Fundierte PC Kenntnisse und von Vorteil Fremdsprachenkenntnisse in einer oder mehrerer unsere Landessprachen
  • Gültiger Führerausweis Kat. B

Das bieten wir dir

  • Arbeiten an Topmarken mit neuester Technologie
  • Die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
  • Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert
  • Ein Unternehmen, das die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestaltet
  • Eine offene und transparente Kommunikation, wir begegnen uns auf Augenhöhe
  • 5 Wochen Ferien
  • Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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  • Tim Weber
  • +4144 846 11 05